Sikret drift og hurtig hjælp til din serverpark
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når kritiske hardwarefejl opstår. Den løser problemet med uforudsigelige driftsstop i it-infrastrukturen. Med on-site support behøver du ikke sende tungt udstyr til reparation. Det er en ideel løsning for it-ansvarlige, der prioriterer stabilitet og hurtig fejlretning. Serviceaftalen sikrer, at din hardware vedligeholdes efter producentens standarder.
On-site support og fastholdelse af defekt materiale
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i hele perioden
- On-site support teknikerne kommer direkte til din lokation
- Telefonisk support hurtig adgang til vejledning og fejlfinding
- Comprehensive Defective Material Retention giver dig mulighed for at beholde defekte komponenter
- Specialiseret support optimeret specifikt til ProLiant ML350 Gen9
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til ProLiant ML350 Gen9 servere. Den er velegnet til miljøer, hvor datasikkerhed er altafgørende, da fastholdelse af defekt materiale betyder, at følsomme data ikke forlader huset ved udskiftning af hardware. Serviceaftalen dækker både fjernsupport via telefon og fysisk fremmøde på din adresse. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel uden behov for installation af software. Pakken inkluderer adgang til HPEs tekniske ekspertise i 12 måneder. Det er en effektiv måde at forlænge levetiden på din hardware med fuld tryghed.
