Sikret drift og teknisk support til din server
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der har brug for professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når kritiske hardwarefejl opstår. Med fokus på stabilitet sikrer løsningen, at din it-infrastruktur forbliver operationel uden uforudsete afbrydelser. Den er særligt relevant for organisationer, der ønsker tryghed gennem on-site assistance. Ved at opgradere din support får du en struktureret proces for fejlretning. Dette fjerner usikkerheden ved vedligeholdelse af ældre hardware.
On-site support og fastholdelse af defekt materiale
- On-site service hurtig assistance direkte på din lokation ved hardwarefejl
- Comprehensive Defective Material Retention bevar dine defekte komponenter af sikkerhedsmæssige årsager
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode på 12 måneder
- Specifik kompatibilitet optimeret til drift med DL360p Gen8 servere
- 1 licens dækning af en enkelt enhed i dit servermiljø
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til HPE DL360p Gen8 servere. Den aktiveres som en tillægsservice til eksisterende hardware for at sikre fortsat drift efter garantiperioden. Ved en fejlmelding sendes teknikere ud til din adresse for at løse problemet on-site. En central del af denne aftale er muligheden for at beholde defekt materiale, hvilket er essentielt for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed. Pakken inkluderer én licens, der dækker den valgte server i ét år. Det er en simpel måde at forlænge levetiden på din nuværende hardwareinfrastruktur.
