Sikret drift og professionel support til din server
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde direkte adgang til eksperthjælp. Den er særligt velegnet til organisationer, der har brug for tryghed efter udløbet af den oprindelige garanti. Med on-site support sikres det, at tekniske problemer løses hurtigt på lokationen. Dette reducerer risikoen for langvarige driftsstop i it-miljøet. Løsningen inkluderer desuden håndtering af defekt materiale, så virksomhedens data forbliver interne.
On-site support og defekt materialeretention i 1 år
- On-site support teknikerbesøg direkte på din lokation ved fejl
- Omfattende materialeretention behold defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed
- Telefonisk support hurtig adgang til teknisk assistance via telefon
- Web-baseret support mulighed for fejlfinding og hjælp via nettet
- 1 års dækning fuld servicebeskyttelse i en sammenhængende periode
- 1 licens dækning af én specifik enhed
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med ProLiant DL320e G8 servere. Den fungerer som en post-warranty løsning, hvilket gør den ideel til ældre hardware, der stadig er i drift. Ved aktivering får du adgang til både digitale og fysiske supportkanaler. Pakken indeholder én licens, der knyttes til den specifikke hardwareenhed. Den er velegnet til miljøer, hvor datasikkerhed er prioriteret, da defekt materiale ikke skal returneres til producenten. Implementeringen sker via en servicekontrakt, der sikrer kontinuitet i it-driften.
