Sikr driftskontinuitet for din serverinfrastruktur
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der har brug for professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at give direkte adgang til eksperthjælp og hurtig fejlretning. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker at minimere nedetid på kritiske systemer. Med on-site assistance sikres det, at hardwareproblemer løses direkte i datacenteret. Dette reducerer risikoen for langvarige driftsstop i forretningskritiske miljøer. Løsningen giver tryghed gennem en struktureret supportmodel.
On-site support og fastholdelse af defekt materiale
- On-site service hurtig assistance direkte på lokationen ved hardwarefejl
- Comprehensive Defective Material Retention bevaring af defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed
- 1 års dækning sikret support i en fuld 12-måneders periode
- Specialiseret support adgang til teknisk ekspertise via Tech Care Basic
- 1 licens dækning af én specifik enhed i infrastrukturen
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med BL460c Gen9 servere. Den fungerer som en forlængelse af din eksisterende serviceaftale (Post Warranty), hvilket gør den ideel til ældre hardwaregenerationer, der stadig er i drift. Ved aktivering får du adgang til HPEs tekniske ressourcer og reservedele direkte på din adresse. Serviceaftalen inkluderer håndtering af defekt materiale, så virksomheden kan beholde fejlbehæftede dele internt. Dette er essentielt for organisationer med strenge krav til håndtering af følsomme data. Pakken leveres som én enkelt licens til én server.
