Sikret drift og support efter garantiudløb
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker fortsat teknisk support til deres infrastruktur efter den oprindelige garanti er udløbet. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedetider ved at tilbyde direkte adgang til eksperthjælp. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der administrerer kritiske systemer og kræver hurtig assistance. Med on-site support minimeres ventetiden, da teknikeren kommer direkte til din lokation. Løsningen sikrer, at din hardware forbliver operationel og understøttet. Dette giver tryghed i driften og reducerer risikoen for langvarige driftsstop.
On-site support og fastholdelse af defekt materiale
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i en hel kalenderperiode
- On-site service betyder at teknikeren kommer ud til hardwaren
- Comprehensive Defective Material Retention giver mulighed for at beholde defekte komponenter
- Specifik kompatibilitet udviklet til brug med Apollo 4200
- 1 licens dækker den enkelte enhed i overensstemmelse med aftalen
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt kompatibel med Apollo 4200 systemer. Den er ideel til miljøer, hvor datasikkerhed er prioriteret, da fastholdelse af defekt materiale gør det muligt at beholde defekte harddiske eller moduler internt frem for at returnere dem. Serviceaftalen træder i kraft som en post-warranty løsning, hvilket gør den velegnet til ældre installationer. Pakken inkluderer én licens, der dækker den tekniske assistance i 12 måneder. Ved behov for hjælp kontaktes HPE support for on-site assistance. Dette sikrer en professionel håndtering af hardwarefejl direkte i dit datacenter.
