Sikret drift af din backup-infrastruktur
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker professionel teknisk understøtning af deres datalagring. Denne serviceløsning minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperter, når kritiske problemer opstår. Den løser udfordringen med kompleks fejlfinding i backup-miljøer, så din it-afdeling kan fokusere på kerneopgaverne. Med denne dækning får du tryghed for, at din hardware understøttes af producenten. Det er en essentiel investering for organisationer, hvor datatilgængelighed er kritisk. Serviceaftalen sikrer en stabil drift over en længere periode.
3 års teknisk understøtning til StoreOnce Catalyst
- 3 års dækningsperiode langsigtede driftsgarantier og teknisk tryghed
- Kompatibel med SO 2000/3000 CATALYST skræddersyet support til specifikke StoreOnce-modeller
- Direkte teknisk assistance hurtigere løsning af komplekse hardwareproblemer
- Producentvalideret support adgang til officielle HPE-eksperter og viden
- Reduceret risiko for nedetid professionel hjælp til genoprettelse af systemdrift
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til brug med HPE StoreOnce Catalyst 2000 og 3000. Den integreres direkte i din eksisterende it-infrastruktur uden krav om fysiske installationer. Understøtningen dækker over en periode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Den er ideel til virksomheder, der anvender Catalyst-teknologi til effektiv databackup og replikering. Ved at tilknytte denne service sikrer du, at dit udstyr altid kører optimalt. Pakken indeholder den tekniske serviceaftale for den angivne periode.
