Sikret drift af din backup-infrastruktur
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker professionel teknisk understøttelse af deres StoreOnce Security Pack. Denne service sikrer, at kritiske sikkerhedsfunktioner i dit backup-miljø vedligeholdes korrekt, så du undgår uforudsete nedetider. Ved at outsource den tekniske support får it-afdelingen frigivet ressourcer til andre kerneopgaver. Løsningen minimerer risikoen for driftsstop i forbindelse med databeskyttelse. Den er ideel til organisationer, der kræver en stabil og dokumenteret supportstruktur over en længere periode. Med denne service får du direkte adgang til specialiseret ekspertise fra HPE.
4 års teknisk understøttelse til StoreOnce Security Pack
- 4 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og tryghed i it-driften
- Teknisk understøttelse hurtig adgang til eksperthjælp ved tekniske udfordringer
- Specifik kompatibilitet optimeret direkte til StoreOnce Security Pack
- 1 licens inkluderet fuld dækning for den enkelte softwarelicens
- Professionel vedligeholdelse reducerer risikoen for fejlkonfigurationer i sikkerhedspakken
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til brug med HPE StoreOnce Security Pack. Den er kompatibel med modellerne StoreOnce 2600 og 2700, hvilket gør den velegnet til mindre og mellemstore backup-installationer. Servicepakken aktiverer den tekniske support i en sammenhængende periode på 4 år. Dette sikrer, at din sikkerhedspakke forbliver opdateret og funktionel i overensstemmelse med producentens standarder. Pakken inkluderer én licens til teknisk understøttelse. Den integreres direkte i din eksisterende HPE-serviceaftale for en strømlinet administration.
