Sikring af driftstabilitet for virksomhedens krypteringsstyring
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for professionel teknisk understøtning til deres datasikkerhedsinfrastruktur. Denne serviceløsning minimerer nedetid for HPE StoreEver MSL6480 Enterprise Secure Key Manager Encryption, så kritiske krypteringsnøgler altid er tilgængelige. Den løser problemet med kompleks fejlfinding ved at give direkte adgang til specialister. Med en fast serviceaftale sikrer du, at din hardware og software vedligeholdes korrekt over en længere periode. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker tryghed og hurtig hjælp ved tekniske udfordringer. Servicepakken fjerner usikkerheden ved uforudsete nedbrud i backup-miljøet.
Next Business Day support med 2 timers responstid
- 5 års dækning langsigtede driftsgarantier og teknisk tryghed
- Next Business Day service hurtig udbedring af fejl på din lokation
- 2 timers responstid minimeret ventetid ved kritiske fejl
- 9x5 servicetid understøtning i standard arbejdstid
- On-site support teknikerbesøg direkte på virksomhedens adresse
- Dedikeret til MSL6480 ESKM optimeret support til krypteringslicensen
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte MSL6480 ESKM Encryption License. Den dækker én licens og sikrer, at din krypteringsstyring fungerer optimalt i overensstemmelse med HPE's standarder. Supporten leveres on-site, hvilket betyder, at teknikeren kommer til din virksomhed, hvis problemet ikke kan løses fjernstyret. Dette gør den velegnet til miljøer, hvor fysisk adgang til hardwaren er nødvendig for fejlretning. Pakken indeholder én servicelicens med en gyldighed på fem år. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for HPE StoreEver udstyr.
