Sikret drift af din backup-infrastruktur
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker professionel teknisk understøtning af deres datalagring. Denne serviceløsning minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når kritiske fejl opstår i backup-miljøet. Den løser udfordringen med kompleks fejlfinding i tape-biblioteker, så it-afdelingen kan fokusere på kerneopgaver. Med denne dækning sikrer du, at din databeskyttelse forbliver intakt over en længere periode. Det er en ideel løsning til organisationer, der kræver stabilitet i deres backup-strategi. Serviceaftalen giver tryghed gennem direkte adgang til HPE's tekniske specialister.
3 års teknisk understøtning til MSL3040
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support af hardwaren
- Kompatibel med MSL3040 skræddersyet specifikt til HPE StoreEver MSL3040 LTO-7+
- Teknisk understøtning hurtig adgang til ekspertise ved tekniske udfordringer
- Date Path Failover support sikrer driftssikkerhed i kritiske datastiene
- 1 licens inkluderet fuld dækning for den specifikke enhed
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til HPE StoreEver MSL3040 LTO-7+ med Date Path Failover. Den integreres direkte i din eksisterende supportstruktur for at optimere oppetiden på dit tape-bibliotek. Ved aktivering får virksomheden adgang til HPE's tekniske ressourcer i en sammenhængende periode på tre år. Løsningen er velegnet til miljøer, hvor datatilgængelighed er kritisk for forretningskontinuiteten. Der er tale om en servicelicens, som supplerer den fysiske hardware. Supporten dækker de tekniske aspekter af drift og fejlretning for den understøttede model.
