Sikring af driftstabilitet for StoreEver MSL med KMIP
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for professionel teknisk understøtning af deres backup-infrastruktur. Denne serviceaftale minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når kritiske fejl opstår. Den løser problemet med uforudsigelige driftsstop i datalagringen gennem en struktureret supportmodel. Ved at outsource vedligeholdelsen sikres det, at hardwaren kører optimalt over en længere periode. Det er en ideel løsning til it-afdelinger, der ønsker tryghed og hurtig fejlretning uden interne specialistressourcer. Servicepakken dækker specifikt MSL KMIP-licenser.
Next Business Day on-site support i 5 år
- 5 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- Next Business Day respons minimerer ventetiden ved hardwarefejl
- On-site support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- 9x5 servicetid dækker supportbehovet i normale arbejdstimer
- 2 timers responstid sikrer hurtig reaktion på tekniske henvendelser
- Kompatibel med MSL KMIP License skræddersyet til specifik HPE StoreEver hardware
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til brug med HPE StoreEver MSL med KMIP. Den inkluderer én licens, der aktiverer den tekniske understøttelse for den pågældende enhed. Ved aktivering får virksomheden adgang til HPEs ekspertise direkte på lokationen, hvor udstyret er installeret. Supporten er struktureret omkring en 9x5 arbejdsuge, hvilket passer til standard erhvervstider. Pakken leveres som én enkelt serviceenhed. Den sikrer, at din KMIP-integration forbliver funktionel og opdateret gennem hele perioden.
