Sikret drift og professionel support i syv år
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker tryghed omkring deres kritiske it-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedetider ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når hardwaren svigter. Den er særligt relevant for organisationer, der ønsker en fastlagt supportstruktur over en længere årrække. Ved at opgradere til denne service minimeres risikoen for langvarige driftsstop i serverrummet. Supporten sikrer, at din hardware vedligeholdes korrekt i hele produktets levetid. Det giver ro i sindet, at teknisk assistance er tilgængelig, når behovet opstår.
On-site support til ML350 Gen11 i 7 år
- Syv års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support for din hardware
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Specifik kompatibilitet udviklet specifikt til ML350 Gen11 servere
- Teknisk ekspertise hurtig adgang til specialister der kender HPE hardware
- Reduceret nedetid effektiv fejlretning direkte på installationen
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er udelukkende kompatibel med ML350 Gen11 modeller. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at forlænge eller udvide dækningen. Servicepakken er ideel til virksomheder, der kører kritiske applikationer på deres servere og ikke kan acceptere længere afbrydelser. Ved fejl på hardwaren sendes en tekniker ud til din adresse for at løse problemet on-site. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr frem og tilbage til et værksted. Pakken dækker den fulde periode på 7 år fra aktiveringsdatoen.
