Sikring af driftstabilitet for virksomhedens serverpark
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker en pålidelig supportstruktur omkring deres kritiske infrastruktur. Denne serviceopgradering minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når hardwaren svigter. Den løser problemet med uforudsigelige driftsstop ved at flytte supporten direkte ud til udstyret. Det er en ideel løsning for IT-afdelinger, der ønsker tryghed over en længere tidshorisont. Ved at outsource vedligeholdelsen sikres det, at serveren altid kører optimalt. Dette reducerer risikoen for langvarige fejl i produktionen.
6 års on-site support til ML350 Gen11
- 6 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Specifik kompatibilitet udviklet specifikt til ML350 Gen11 servere
- HPE Tech Care Basic hurtig adgang til teknisk assistance og support
- Professionel fejlfinding minimerer tidsforbruget ved hardwareproblemer
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er eksklusivt kompatibel med HPE ML350 Gen11. Den aktiverer en udvidet serviceperiode, der strækker sig over 6 år fra aktiveringsdatoen. Serviceaftalen inkluderer on-site assistance, hvilket betyder, at supporten foregår fysisk på virksomhedens adresse. Dette gør den velegnet til installationer, hvor serveren ikke kan flyttes til et servicecenter. Ved køb opgraderes den eksisterende support til Tech Care Basic-niveauet. Det sikrer en sammenhængende serviceoplevelse gennem hele serverens livscyklus.
