Sikret drift og professionel support i seks år
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker tryghed omkring deres kritiske IT-infrastruktur. Denne supportopgradering minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når tekniske problemer opstår. Den løser udfordringen med uforudsigelige driftsstop ved at sikre en fast ramme for vedligeholdelse og fejlretning. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker at outsource den tekniske support for at fokusere på kerneforretningen. Med on-site assistance slipper du for at sende hardware til reparation. Det sikrer en stabil drift af dit datacenter over en længere årrække.
Seks års on-site support til DL365 Gen11
- Seks års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige supportomkostninger
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Specifik kompatibilitet udviklet specifikt til DL365 Gen11 servere
- Teknisk ekspertise hurtig adgang til specialister der kender hardwaren i dybden
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning gennem direkte supportadgang
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er udelukkende kompatibel med HPE DL365 Gen11 servere. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel som en udvidelse af din standardgaranti. Supporten dækker hardwarefejl og tekniske udfordringer direkte på din lokation, så du undgår logistikomkostninger ved reparationer. Aftalen løber over en periode på seks år fra aktiveringsdatoen. Den er velegnet til virksomheder med høje krav til oppetid i deres servermiljø. Pakken inkluderer adgang til HPEs supportressourcer og on-site assistance.
