Sikret drift og teknisk support i fem år
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker tryghed omkring deres kritiske IT-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedetider ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når hardwaren svigter. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker at minimere risikoen for langvarige driftsstop. Ved at opgradere til denne support sikrer du, at din hardware vedligeholdes af specialister. Det giver ro i sindet, at hjælpen er tilgængelig, når det er mest kritisk. Løsningen er skræddersyet til professionelle miljøer med høje krav til oppetid.
Fem års on-site support til DL385 Gen10 Plus
- Fem års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Kompatibilitet med DL385 Gen10 Plus sikrer at supporten er optimeret til netop denne server
- Basic Service niveau giver adgang til nødvendig teknisk assistance
- Direkte adgang til HPE eksperter reducerer tiden til fejlfinding og udbedring
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med DL385 Gen10 Plus servere. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at forlænge eller forbedre supportniveauet. Ved et eventuelt hardwarenedbrud sendes en tekniker ud til din adresse for at løse problemet on-site. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr retur til et værksted. Serviceaftalen dækker hele perioden på fem år fra aktiveringsdatoen. Det er en ideel løsning til virksomheder, der kører kritiske workloads på deres HPE servere.
