Sikret drift og professionel support til din server
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker tryghed omkring deres it-infrastruktur over en længere periode. Denne supportopgradering minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når tekniske problemer opstår. Den løser udfordringen med uforudsete hardwarefejl, som ellers kan lamme forretningskritiske processer. Ved at flytte supporten ud på lokationen reduceres tidsforbruget ved fejlretning markant. Det er en ideel løsning for it-ansvarlige, der prioriterer stabilitet og hurtig genopretning. Med en dækning over fem år sikres en ensartet serviceniveau gennem hele produktets livscyklus.
5 års on-site support til ML110 Gen11
- Fem års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger ogt tryghed
- On-site service teknikerne kommer direkte til din virksomhed
- Specifik kompatibilitet optimeret til ML110 Gen11 servere
- HPE Tech Care Basic adgang til professionel teknisk assistance
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning via direkte support
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at fungere sammen med HPE ML110 Gen11. Den aktiveres som en opgradering til den eksisterende supportstruktur for at løfte serviceniveauet. Ved tekniske fejl kan virksomheden anmode om assistance, hvor supporten leveres direkte på installationsstedet. Dette eliminerer behovet for at sende hardware frem og tilbage til et værksted. Aftalen dækker hele perioden på fem år fra aktiveringsdatoen. Den er velegnet til både mindre kontorer og større datacenter-miljøer, hvor ML110 Gen11 er i drift.
