Sikret drift og professionel support i fem år
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker tryghed omkring deres IT-infrastruktur over en længere periode. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når hardwaren svigter. Den er ideel til organisationer, der ikke har interne ressourcer til at håndtere kompleks hardwarefejlfinding. Ved at opgradere til denne support sikrer du, at din kritiske hardware hurtigt kommer online igen. Det minimerer risikoen for længerevarende driftsstop i forretningen. Løsningen giver en forudsigelig driftsomkostning uden uventede reparationsregninger.
Fem års on-site support til din hardware
- Fem års dækning sikrer langsigtet stabilitet og beskyttelse af din investering
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Professionel support hurtig adgang til HPE-eksperter ved tekniske problemer
- Basic service-niveau dækker de fundamentale behov for hardwarevedligeholdelse
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning gennem direkte on-site assistance
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på din eksisterende HPE-hardware for at udvide serviceperioden. Den er velegnet til servere, netværksudstyr eller lagringsløsninger, der kræver fysisk tilstedeværelse af en tekniker ved fejl. Serviceaftalen dækker perioden i 5 år fra aktiveringsdatoen. Den sikrer kompatibilitet med HPE's standard supportprocesser og reservedelslogistik. Pakken inkluderer adgang til teknisk assistance og on-site fejlretning. Det er en effektiv måde at fremtidssikre din IT-drift på uden at skulle skifte hardware før tid.
