Sikret drift og professionel support i fem år
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker tryghed og hurtig assistance til deres IT-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedetider ved at give direkte adgang til eksperthjælp. Den er ideel til organisationer, der har brug for en pålidelig supportstruktur uden at skulle håndtere alt internt. Ved at opgradere til denne service sikrer du, at din hardware vedligeholdes korrekt over en længere periode. Det minimerer risikoen for længere driftsstop i kritiske systemer. Løsningen giver ro i sindet, da hjælpen kommer til dig, når der er behov for det.
Fem års on-site support til din hardware
- Fem års dækning sikrer langsigtet stabilitet og beskyttelse af din investering
- On-site assistance betyder at teknikeren kommer direkte ud til dit udstyr
- Professionel support giver adgang til HPE-eksperter ved tekniske problemer
- Reduceret nedetid gennem hurtig fejlfinding og udbedring på stedet
- Basic Service niveau leverer den nødvendige fundamentale support til daglig drift
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende HPE-udstyr for at udvide serviceperioden. Den er velegnet til både mindre og større servermiljøer, hvor fysisk tilstedeværelse af en tekniker er nødvendig for hurtig løsning. Serviceaftalen dækker hardwarefejl og tekniske udfordringer direkte på din lokation. Du slipper for at sende tungt udstyr retur til et værksted, hvilket forkorter reparationstiden markant. Kontroller venligst dit produktnummer for at sikre kompatibilitet med Tech Care Basic. Pakken inkluderer den fulde supportperiode på fem år fra aktiveringsdatoen.
