Sikring af driftstabilitet for virksomhedens lagring
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker en pålidelig sikkerhed for deres kritiske dataopbevaring. Denne supportopgradering minimerer nedetid ved at give direkte adgang til teknisk ekspertise, når uforudsete fejl opstår. Den løser problemet med usikkerhed omkring vedligeholdelse af hardware i produktionsmiljøer. Ved at flytte supporten on-site reduceres tiden fra fejlmelding til udbedring markant. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der prioriterer høj oppetid og professionel assistance. Serviceaftalen sikrer, at hardwaren kører optimalt over en længere periode.
5 års on-site support til MSA 2052 Storage
- 5 års dækning langsigtede driftsgarantier og tryghed for it-infrastrukturen
- On-site assistance teknisk support direkte på lokationen for hurtigere fejlretning
- Specifik kompatibilitet optimeret direkte til MSA 2052 Storage
- 1 licens fuld dækning af den enkelte enhed
- Professionel support adgang til HPE's specialister ved tekniske udfordringer
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at fungere sammen med MSA 2052 Storage. Den aktiveres som en opgradering af den eksisterende supportstruktur for at sikre kontinuerlig drift. Pakken inkluderer én licens, der dækker den valgte hardware i en sammenhængende periode på fem år. Supporten er on-site, hvilket betyder, at teknikere kan assistere fysisk ved behov. Dette gør løsningen velegnet til serverrum og datacentre, hvor hurtig fysisk indgriben er nødvendig. Der er ikke tale om fysisk hardware, men om en servicekontrakt til vedligeholdelse.
