Sikret drift og hurtig hjælp til din backup-løsning
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker tryghed omkring deres datalagring. Denne supportopgradering minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når tekniske problemer opstår. Den løser udfordringen med uforudsigelige driftsstop i kritiske backup-miljøer. Med on-site service behøver du ikke sende hardwaren til reparation, da hjælpen kommer til dig. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der prioriterer stabilitet og hurtig fejlretning. Supporten sikrer, at dit udstyr kører optimalt over en længere periode.
4 års on-site support til StoreOnce Rep 4700
- Fire års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige supportomkostninger
- On-site service reducerer nedetid ved at flytte fejlretningen direkte til din lokation
- Specifik kompatibilitet udviklet eksklusivt til StoreOnce Rep 4700
- Ekspertsupport giver adgang til teknisk assistance fra HPE-specialister
- Basic Service-niveau leverer den fundamentale support nødvendig for stabil drift
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at fungere sammen med StoreOnce Rep 4700. Den aktiverer en supportaftale, der løber over 4 år fra aktiveringsdatoen. Ved tekniske fejl sendes en tekniker direkte til din virksomhed for at løse problemet on-site. Dette eliminerer behovet for kompleks logistik og fragt af tungt hardware. Serviceaftalen er et supplement til standardgarantien for at øge driftssikkerheden. Pakken inkluderer adgang til HPEs tekniske supportressourcer i hele perioden.
