Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker en pålidelig sikkerhed for deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering minimerer nedetid ved at sikre professionel hjælp, når hardwaren svigter. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der har brug for on-site assistance frem for blot fjernsupport. Ved at outsource vedligeholdelsen reduceres risikoen for langvarige driftsstop i forretningskritiske systemer. Løsningen giver tryghed gennem en fastlagt serviceaftale direkte med producenten. Det er en effektiv måde at beskytte investeringen i hardware over en længere periode.
4 års on-site support til DL385 Gen10
- 4 års dækning sikrer langvarig stabilitet og support i hele produktets livscyklus
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig fejlretning
- Specifik kompatibilitet optimeret direkte til DL385 Gen10 servere
- Professionel support adgang til HPE's eksperter ved tekniske udfordringer
- Reduceret nedetid hurtigere reaktionstid ved hardwarefejl sammenlignet med standardgaranti
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at fungere med HPE DL385 Gen10. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale som en opgradering af supportniveauet. Ved aktivering får virksomheden adgang til on-site hjælp, hvilket eliminerer behovet for at sende tung hardware til et værksted. Supporten dækker over en periode på 4 år, hvilket gør budgetplanlægningen for it-drift forudsigelig. Servicepakken inkluderer den nødvendige tekniske ekspertise til at håndtere hardwareproblemer på stedet. Det er en ideel løsning til virksomheder med kritiske workloads på deres DL385 Gen10 platform.
