Sikret drift og professionel support til din IT-infrastruktur
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker tryghed omkring deres hardwareinvesteringer. Denne supportopgradering minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når tekniske problemer opstår. Den løser udfordringen med uforudsigelige driftsstop ved at flytte supporten helt ud til dit udstyr. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker en fast ramme for vedligeholdelse og fejlretning. Med denne service sikrer du, at din kritiske hardware bliver varetaget af specialister. Dette reducerer risikoen for langvarige afbrydelser i forretningsgangen.
4 års on-site support til din hardware
- 4 års dækning langvarig tryghed og budgetterbar support
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation
- Professionel assistance direkte adgang til HPE-eksperter
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning på stedet
- 1 licens fuld dækning for den specifikke enhed
Implementering og anvendelse
Denne servicepakke er en supportopgradering, der tilknyttes din eksisterende HPE-hardware. Den er velegnet til servere eller netværksudstyr, hvor fysisk tilstedeværelse er nødvendig for reparation. Ved fejl får du hjælp on-site, hvilket eliminerer behovet for at sende tungt udstyr til et værksted. Serviceaftalen løber over en periode på 4 år fra aktiveringsdatoen. Den inkluderer én licens, som dækker den valgte hardwareenhed. Dette sikrer en stabil driftsprofil i hele produktets levetid.
