Sikr driftstabilitet med professionel support
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid på deres IT-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at du har direkte adgang til eksperthjælp, når tekniske problemer opstår. Ved at flytte supporten on-site reduceres tiden fra fejlmelding til udbedring markant. Det er en ideel løsning til virksomheder, der ikke har interne ressourcer til at håndtere kompleks hardwarevedligeholdelse. Du får tryghed i form af en fastlagt servicestruktur over en længere periode. Dette mindsker risikoen for uforudsete driftsstop i din forretning.
On-site support med 4 års dækning
- 4 års varighed sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige supportomkostninger
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Professionel supportopgradering giver adgang til specialiseret teknisk assistance
- 1 licens inkluderet dækker det specifikke udstyr i overensstemmelse med licensen
- HPE Tech Care Basic leverer det fundamentale niveau af teknisk support
Implementering og anvendelse
Denne servicepakke aktiveres på dit eksisterende HPE-udstyr for at opgradere supportniveauet. Den er særligt relevant for servere eller netværksudstyr, hvor fysisk tilstedeværelse er nødvendig for reparation. Supporten dækker i en sammenhængende periode på 4 år fra aktiveringsdatoen. Ved fejl anmodes om on-site assistance, så problemet løses direkte i dit datacenter eller kontormiljø. Kontroller at dit hardware er kompatibelt med Tech Care-programmet før tilkøb. Pakken leveres som en digital licens til én enhed.
