Sikret drift og professionel support til din server
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker tryghed omkring deres kritiske IT-infrastruktur. Denne supportopgradering minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når tekniske problemer opstår. Den løser udfordringen med uforudsigelige driftsstop ved at sikre en struktureret serviceaftale. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en ekstern sikkerhed for deres hardwarens oppetid. Med denne service får du en professionel partner til at håndtere fejlretning og vedligeholdelse. Det sikrer, at din virksomhed kan fokusere på kerneforretningen fremfor teknisk fejlfinding.
4 års on-site support til DL20 Gen10 Plus
- 4 års dækning langvarig tryghed og stabilitet i driftsbudgettet
- On-site service teknisk assistance direkte på din lokation
- Specifik kompatibilitet optimeret til DL20 Gen10 Plus servere
- Basic Service niveau adgang til nødvendig teknisk support og hjælp
- 1 licens dækning af én enkelt enhed
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at fungere sammen med HPE DL20 Gen10 Plus. Den aktiveres som en opgradering til din eksisterende supportstruktur for at forlænge eller forbedre serviceniveauet. Ved et eventuelt hardwarenedbrud sikrer on-site servicen, at teknikere kommer ud til udstyret i stedet for at dele skal sendes retur. Dette er særligt relevant for servere, der er integreret i virksomhedens netværk og ikke let kan flyttes. Pakken inkluderer én licens, der dækker den valgte hardware i hele perioden på 4 år. Det er en effektiv måde at sikre livscyklussen for din serverinfrastruktur.
