Sikret drift og hurtig assistance til din backup-løsning
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker tryghed omkring deres datalagring og backup. Denne serviceopgradering minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når tekniske problemer opstår. Den løser udfordringen med kompleks fejlfinding ved at flytte ansvaret over på specialister fra HPE. Det er en ideel løsning for IT-afdelinger, der ønsker en forudsigelig driftsmodel uden uforudsete omkostninger til reparationer. Med denne dækning sikrer du, at din kritiske infrastruktur forbliver stabil over en længere periode. Supporten er skræddersyet til at holde dine data tilgængelige og sikre.
3 års on-site support til StoreOnce 3640 48TB
- 3 års dækning langvarig tryghed og stabilitet i it-driften
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation
- Specifik kompatibilitet optimeret til StoreOnce 3640 48TB
- Professionel fejlfinding hurtig adgang til HPE-eksperter
- Reduceret nedetid effektiv håndtering af hardwareproblemer på stedet
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at understøtte HPE StoreOnce 3640 48TB. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale som en opgradering af supportniveauet. Ved tekniske fejl sendes en tekniker ud til din virksomhed for at løse problemet on-site. Dette eliminerer behovet for at sende tungt hardwareudstyr frem og tilbage til et værksted. Pakken dækker alle aspekter af Basic-servicen i den fulde periode på tre år. Det er en essentiel tilføjelse for virksomheder, der ikke kan acceptere længere afbrydelser i deres backup-rutiner.
