Sikret drift og hurtig hjælp til din serverpark
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for professionel support til deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperter, når tekniske problemer opstår. Den løser usikkerheden ved hardwarefejl ved at garantere hjælp direkte på lokationen. Supporten er skræddersyet til at holde forretningsprocesser kørende uden lange ventetider. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker en ekstern sikkerhed for deres hardwarens stabilitet. Med denne opgradering får du en fast ramme for vedligeholdelse og fejlretning i tre år.
24x7 on-site support til DL20 Gen10
- Kontinuerlig tilgængelighed med service tid 24x7 uanset tidspunkt på døgnet
- Hurtig fejlretning via on-site support hvor teknikeren kommer til din adresse
- Fleksibel kontakt med adgang til både telefon- og web-support
- Langsigtet tryghed med en dækningsperiode på 3 år
- Præcis kompatibilitet udviklet specifikt til DL20 Gen10 servere
- Enkel administration leveret som 1 license
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt kompatibel med HPE DL20 Gen10. Den aktiverer en supportaftale, der dækker både softwaremæssig vejledning via web og telefon samt fysisk assistance on-site. Pakken inkluderer én licens, der giver adgang til HPEs tekniske ekspertise i en sammenhængende periode på tre år. Den er velegnet til installationer, hvor serveren kører kritiske arbejdsbyrder, der ikke tåler længere afbrydelser. Ved aktivering sikres det, at din hardware understøttes af producentens egne specialister. Dette fjerner behovet for at administrere separate serviceaftaler for den enkelte enhed.
