Sikring af driftstabilitet for virksomhedens servermiljø
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker en pålidelig supportstruktur omkring deres kritiske it-infrastruktur. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når tekniske problemer opstår. Den løser udfordringen med uforudsete hardwarefejl, der ellers kan lamme forretningsprocesserne. Ved at flytte supporten ud på lokationen reduceres tiden fra fejlmelding til udbedring. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker tryghed uden at skulle håndtere kompleks hardware-service internt. Med denne opgradering sikres en stabil drift over en længere periode.
3 års on-site support til ML350 Gen11
- 3 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation ved fejl
- Specifik kompatibilitet optimeret til ML350 Gen11 servere
- Basic Service niveau adgang til nødvendig teknisk assistance og support
- HPE ekspertise hjælp fra certificerede teknikere der kender hardwaren i dybden
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med ML350 Gen11. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at hæve supportniveauet. Servicepakken dækker hardwarefejl og teknisk assistance direkte på din virksomheds adresse. Dette eliminerer behovet for at sende tung serverhardware til et reparationscenter. Ved aktivering får du en fastlagt ramme for, hvordan supporten håndteres over de næste tre år. Det er en ren serviceaftale, hvorfor ingen fysisk hardware leveres i pakken.
