Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for sikkerhed for deres kritiske infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at din hardware vedligeholdes af eksperter, så du undgår længere driftsstop. Den løser problemet med kompleks fejlfinding ved at give direkte adgang til specialiseret hjælp. Supporten er målrettet it-afdelinger, der ønsker en fast ramme for vedligeholdelse. Med on-site assistance får du hjælp direkte på din lokation. Det giver tryghed i driften af dine servermiljøer.
3 års on-site support til DL380 Gen11
- 3 års dækning sikrer stabil drift over en længere periode
- On-site service teknikerhjælp direkte på din lokation
- Kompatibel med DL380 Gen11 skræddersyet til denne specifikke servermodel
- Basic service-niveau grundlæggende support til daglig drift
- HPE Tech Care adgang til producentens officielle ekspertise
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til brug med HPE DL380 Gen11 servere. Den integreres direkte i din eksisterende supportaftale for at øge serviceniveauet. Supporten dækker hardwarefejl og tekniske udfordringer i hele perioden på 3 år. Det er en ideel løsning til virksomheder, der kører kritiske workloads på deres servere. Ved fejl sender HPE en tekniker ud til din adresse for at løse problemet. Dette minimerer behovet for at sende tung hardware til et værksted. Serviceaftalen aktiveres via dit produktserienummer.
