Sikret drift og professionel support til din server
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker tryghed omkring deres kritiske it-infrastruktur. Denne supportopgradering minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når tekniske problemer opstår. Den løser udfordringen med uforudsigelige driftsstop ved at sikre en struktureret proces for fejlretning. Serviceaftalen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en ekstern sikkerhed for deres hardwarens stabilitet. Med on-site support slipper du for at sende tungt udstyr til reparation. Det sikrer, at din forretning kan fortsætte med at køre effektivt uden lange ventetider.
3 års on-site support til DL360 Gen11
- 3 års dækning langvarig tryghed og stabilitet for din hardware
- On-site service teknikerbesøg direkte på din lokation ved fejl
- Kompatibel med DL360 Gen11 skræddersyet support til denne specifikke servermodel
- Professionel fejlretning hurtig adgang til HPE-eksperter
- Reduceret nedetid effektiv håndtering af hardwareproblemer på stedet
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte HPE DL360 Gen11 servere. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel som en udvidet supportpakke. Ved aktivering får du adgang til on-site assistance, hvilket betyder, at supporten foregår fysisk i dit datacenter eller kontor. Dette eliminerer behovet for kompleks logistik ved hardwarefejl. Aftalen løber over en periode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Den er velegnet til både mindre og store virksomheder, der kører kritiske workloads på DL360 Gen11 platformen.
