Sikring af driftstabilitet for virksomhedens serverinfrastruktur
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker en pålidelig supportstruktur omkring deres kritiske hardware. Denne serviceopgradering minimerer nedetid ved at sikre professionel assistance, når tekniske problemer opstår. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der har brug for tryghed i form af direkte adgang til eksperter. Ved at flytte supporten ud på lokationen reduceres tidsforbruget ved fejlretning markant. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl i produktionsmiljøet. Det er en investering i kontinuerlig drift og teknisk stabilitet.
3 års on-site support til DL380A Gen11
- 3 års dækning sikrer langvarig driftsstabilitet og support
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation
- Specifik kompatibilitet optimeret til DL380A Gen11 servere
- Basic Service niveau adgang til nødvendig teknisk assistance
- Professionel fejlretning hurtig diagnosticering af hardwareproblemer
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er specifikt udviklet til at fungere sammen med DL380A Gen11. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale som en opgradering af supportniveauet. Ved et eventuelt nedbrud eller hardwarefejl sendes en tekniker ud til din virksomhed for at løse problemet på stedet. Dette eliminerer behovet for at sende tungt serverudstyr retur til et værksted. Serviceaftalen dækker i alt 3 år fra aktiveringsdatoen. Det er en ideel løsning til virksomheder med kritiske servermiljøer, hvor on-site assistance er nødvendig.
