Sikring af driftstabilitet for virksomhedens hardware
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker en pålidelig sikkerhed for deres infrastruktur. Denne supportopgradering minimerer nedetid ved at give direkte adgang til ekspertise, når hardwaren svigter. Den løser problemet med uforudsete driftsstop ved at flytte fejlretningen ud til virksomhedens lokation. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker at outsource den fysiske vedligeholdelse af deres udstyr. Med denne service sikres en struktureret proces for fejlretning og teknisk assistance. Det giver ro i sindet, at kritiske komponenter bliver håndteret af certificerede teknikere.
3 års on-site support til D3000 Enclosure
- 3 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation for hurtigere fejlretning
- Kompatibel med D3000 Enclosure skræddersyet support til netop denne hardwaremodel
- Basic Service niveau adgang til nødvendig teknisk assistance og support
- HPE certificeret ekspertise fejlretning udført af specialister i HPE hardware
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er specifikt udviklet til brug med D3000 Enclosure. Ved aktivering af servicen opgraderes din eksisterende support til at omfatte on-site assistance i en periode på 3 år. Det betyder, at du ikke skal sende hardwaren til et værksted, men får hjælp direkte i dit datacenter eller kontor. Servicen er velegnet til miljøer, hvor oppetid er kritisk, og hvor fysisk adgang til udstyret er nødvendig for reparation. Pakken inkluderer den tekniske support, der er defineret under Basic-niveauet. Kontroller at dit nuværende udstyr matcher modelkravene før tilkøb.
