Sikret drift og hurtig hjælp til din infrastruktur
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker tryghed omkring deres it-drift. Denne supportopgradering minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når tekniske problemer opstår. Den løser udfordringen med uforudsete hardwarefejl, der kan lamme forretningskritiske processer. Ved at flytte supporten ud på lokationen reduceres tiden fra fejlmelding til udbedring. Det er en ideel løsning til it-ansvarlige, der prioriterer stabilitet og hurtig respons. Med denne service sikrer du, at dit udstyr altid kører optimalt.
3 års on-site support til MSL G2
- 3 års dækning langvarig tryghed og budgetterbar it-drift
- On-site service teknikeren kommer direkte til din virksomhed
- Kompatibel med MSL G2 skræddersyet support til specifik hardware
- Hurtig fejlretning reducerer risikoen for længere driftsstop
- Ekspertassistance adgang til specialiseret viden fra HPE
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at understøtte MSL G2. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale som en opgradering af supportniveauet. Ved kritiske fejl sendes en tekniker ud til din fysiske lokation for at løse problemet på stedet. Dette eliminerer behovet for at sende tungt hardware retur til et værksted. Servicen dækker alle aspekter af den tekniske support i den fulde periode på 3 år. Det er en effektiv måde at sikre høj oppetid for din lagringsinfrastruktur.
