Sikret drift og hurtig hjælp til din infrastruktur
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker en pålidelig sikkerhed for deres hardwareinfrastruktur. Denne supportopgradering minimerer nedetid ved at sikre direkte adgang til eksperthjælp, når kritiske fejl opstår. Den løser problemet med uforudsigelige driftsstop ved at tilbyde en fast ramme for fejlretning og teknisk assistance. Med on-site support slipper du for at sende tungt udstyr til reparation. Det er en ideel løsning til it-afdelinger, der kræver professionelt backup til deres daglige drift. Serviceaftalen giver ro i sindet gennem en fastlagt responstid.
Next Business Day on-site support i 3 år
- 3 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- Next Business Day service minimerer ventetid ved hardwarefejl
- On-site support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- 2 timers responstid sikrer hurtig reaktion på kritiske henvendelser
- 9x5 servicetid dækker dine behov i den normale arbejdsuge
- Telefonisk support giver hurtig adgang til teknisk vejledning
Kompatibilitet og implementering
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at være kompatibel med Exchange MSL G2 AL. Pakken indeholder én licens, der aktiverer supporten for den pågældende enhed. Ved implementering får du adgang til både telefonisk assistance og fysisk fremmøde af teknikere. Det er en praktisk udvidelse til din eksisterende hardware for at øge oppetiden. Serviceaftalen dækker fejlretning direkte på stedet, så udstyret hurtigt kommer i drift igen. Løsningen integreres direkte i din nuværende it-drift uden behov for yderligere installation.
