HPE Tech Care Basic Service
support opgradering - 3 år - on-site

Sikring af driftstabilitet i it-infrastrukturen

HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker en pålidelig supportstruktur omkring deres hardware. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når tekniske problemer opstår. Den løser udfordringen med uforudsigelige driftsstop ved at flytte supporten helt ud til udstyret. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker tryghed uden at skulle håndtere kompleks hardware-fejlfinding alene. Med denne opgradering sikres en systematisk tilgang til vedligeholdelse og fejlretning. Dette reducerer risikoen for længerevarende produktionsstop i forretningen.

On-site support i 3 år

• 3 års dækning langvarig tryghed for din hardwareinvestering
• On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
• HPE Tech Care Basic adgang til grundlæggende support og ekspertise
• Reduceret nedetid hurtigere fejlretning via fysisk fremmøde
• Professionel assistance direkte hjælp fra certificerede HPE-specialister

Implementering og anvendelse

Denne supportopgradering aktiveres på eksisterende HPE-hardware for at udvide serviceniveauet. Den er velegnet til kritiske systemer, hvor det er essentielt, at en tekniker kan udføre reparationer på stedet. Serviceaftalen dækker i alt 3 år fra aktiveringsdatoen. Den sikrer, at kompatibilitet og hardwarefejl håndteres effektivt af producenten. Pakken inkluderer den nødvendige on-site support til at genoprette driften ved hardwaredefekter. Dette gør den kompatibel med virksomheder, der opererer med fysiske serverrum eller datacenter-installationer.