Sikret drift og professionel support til backup-systemer
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker tryghed omkring deres datalagring og backup-infrastruktur. Denne serviceopgradering minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når tekniske problemer opstår. Den løser udfordringen med kompleks fejlfinding ved at flytte ansvaret over på certificerede teknikere. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker at sikre kontinuitet i deres backup-processer. Med denne dækning undgår du lange ventetider på reservedele og teknisk assistance. Serviceaftalen sikrer, at dit udstyr kører optimalt over en længere periode.
3 års on-site support til LTO-7 ExtTap Driv
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og driftssikkerhed
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation
- Kompatibilitet med LTO-7 ExtTap Driv skræddersyet support til specifik hardware
- HPE Tech Care Basic adgang til grundlæggende teknisk support og vejledning
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning via professionel assistance
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere sammen med LTO-7 ExtTap Driv. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Ved fejl på hardwaren sendes en tekniker ud til din virksomhed for at løse problemet på stedet. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr retur til et værksted. Serviceaftalen dækker alle tekniske aspekter af den understøttede enhed i hele perioden. Det er en praktisk tilføjelse til enhver virksomhed, der prioriterer høj oppetid på deres backup-løsninger.
