Sikret drift og support efter udløbet garanti
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker at opretholde stabiliteten i deres IT-infrastruktur efter den oprindelige garanti er udløbet. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedetider ved at give adgang til professionel assistance og teknisk support. Den er ideel til organisationer, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Ved at opgradere til denne service sikrer du, at dit udstyr forbliver operationelt og understøttet. Det giver tryghed i driften og minimerer risikoen for længere produktionsstop. Løsningen er skræddersyet til professionelle miljøer med høje krav til oppetid.
To års on-site support til SO 31/35X Mem Up
- To års dækning sikrer langvarig stabilitet og teknisk support
- On-site assistance minimerer nedetid ved at bringe supporten direkte til hardwaren
- Post Warranty-opgradering gør det muligt at fortsætte supporten efter udløb af standardgaranti
- Kompatibel med SO 31/35X Mem Up sikrer præcis match til den specifikke hardwarekonfiguration
- Basic Service-niveau giver adgang til nødvendig teknisk ekspertise fra HPE
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte SO 31/35X Mem Up konfigurationer. Den aktiveres som en udvidelse af din eksisterende supportstruktur for at lukke hullet efter den oprindelige garanti. Ved fejl på hardwaren sendes teknikere direkte til din lokation for at løse problemet on-site. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr retur til et værksted. Servicepakken inkluderer adgang til HPEs tekniske ressourcer i hele perioden på to år. Den er kompatibel med de angivne modelnumre og sikrer en problemfri overgang til forlænget support.
