Sikret drift og support efter udløbet garanti
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker at opretholde stabiliteten i deres it-infrastruktur efter den oprindelige garanti er udløbet. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedetider ved at give direkte adgang til teknisk ekspertise. Den er ideel til it-ansvarlige, der har brug for tryghed og hurtig assistance til deres servermiljø. Ved at opgradere til denne support sikrer du, at kritiske systemer forbliver operationelle. Du undgår dyre reparationer uden for rammerne af en serviceaftale. Det er en investering i kontinuitet for din forretning.
To års on-site support til DL360 Gen10
- To års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i en længere periode
- On-site service minimerer nedetid ved at bringe teknikeren direkte til hardwaren
- Specifik kompatibilitet udviklet specifikt til DL360 Gen10 servere
- Post Warranty-løsning gør det muligt at genoptage supporten efter garantiens udløb
- Teknisk ekspertise adgang til kvalificeret hjælp ved hardwarefejl eller driftsstop
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er udelukkende kompatibel med HPE DL360 Gen10 servere. Den aktiveres som en opgradering til eksisterende hardware, hvor den oprindelige fabriksgaranti er ophørt. Supporten leveres on-site, hvilket betyder, at teknisk assistance foregår direkte på din lokation. Dette er særligt relevant for virksomheder med kritiske servere, der ikke kan flyttes til et værksted. Pakken inkluderer adgang til HPEs supportressourcer i hele perioden på to år. Det sikrer en ensartet serviceoplevelse og hurtig fejlretning i dit datacenter.
