Sikr driftskontinuitet for dit storage-miljø
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker at opretholde stabiliteten i deres it-infrastruktur efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at give direkte adgang til eksperthjælp og teknisk assistance. Den er særligt velegnet til organisationer, hvor oppetid er kritisk for forretningsdriften. Ved at opgradere til denne support sikrer du, at dine systemer bliver vedligeholdt af certificerede teknikere. Dette minimerer risikoen for længerevarende driftsstop og datatab. Det er en investering i tryghed og teknisk stabilitet for dit datacenter.
To års on-site support til MSA 2052 Arrays
- To års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier for dit udstyr
- On-site support teknikerne kommer direkte ud til dit udstyr ved fejl
- Telefonsupport inkluderet hurtig adgang til teknisk vejledning via telefon
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med MSA 2052 Arrays
- Post Warranty-løsning mulighed for at forlænge supporten efter garantiudløb
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte MSA 2052 Arrays. Den aktiverer en supportstruktur, hvor du både har adgang til fjernhjælp og fysisk assistance på lokationen. Det betyder, at hardwarefejl kan udbedres direkte i dit miljø uden besvær med forsendelse af tungt udstyr. Servicepakken dækker en periode på 2 år fra aktiveringsdatoen. Den er ideel til virksomheder, der ønsker en transparent og forudsigelig omkostningsstruktur for deres vedligeholdelse. Pakken inkluderer både telefonisk support og on-site assistance.
