Sikr driftskontinuitet for din serverinfrastruktur
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der har brug for professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedetider ved at give direkte adgang til eksperthjælp. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker at minimere risikoen for længere driftsstop i deres kritiske systemer. Ved at opgradere til denne support sikrer du, at din hardware vedligeholdes af certificerede teknikere. Dette giver tryghed i driften og beskytter din investering i hardwaren. Løsningen er skræddersyet til professionelle miljøer med høje krav til oppetid.
On-site support til DL380 Gen10 i 1 år
- On-site assistance teknikere kommer direkte til din lokation ved fejl
- 1 års dækning sikrer stabil drift i en fuld kalenderperiode
- Specifik kompatibilitet optimeret til HPE DL380 Gen10 servere
- Post Warranty-løsning mulighed for at forlænge supporten efter garantiudløb
- Teknisk ekspertise adgang til HPEs specialister for hurtig fejlfinding
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte HPE DL380 Gen10 modeller. Den aktiveres som en opgradering af din eksisterende supportstruktur, når den oprindelige garanti er udløbet. Ved fejl på hardwaren sendes en tekniker ud på din adresse for at udbedre problemet on-site. Dette eliminerer behovet for at sende tungt serverudstyr til et værksted. Servicepakken dækker alle kritiske komponenter i den understøttede servermodel. Den er let at integrere i eksisterende serviceaftaler for it-infrastrukturen.
