Sikret drift og teknisk support efter garantiudløb
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker at opretholde stabiliteten i deres IT-infrastruktur, efter den oprindelige fabriksgaranti er udløbet. Denne serviceløsning minimerer nedetid ved at give direkte adgang til specialiseret teknisk assistance. Den løser problemet med uforudsete hardwarefejl, der kan lamme forretningskritiske processer. Med denne supportopgradering får du tryghed for, at din hardware bliver vedligeholdt af eksperter. Det er en ideel løsning til mindre virksomheder, der har brug for pålidelig hjælp uden at skulle administrere interne supportressourcer. Serviceaftalen sikrer, at din hardware forbliver operationel og effektiv.
On-site support i 1 år til ML10 Gen9
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i hele perioden
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Specifik kompatibilitet optimeret til ML10 Gen9 servere
- Post Warranty dækning mulighed for at forlænge beskyttelsen efter garantiens udløb
- Teknisk ekspertise direkte adgang til HPE's specialister
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte ML10 Gen9 hardware. Den aktiveres som en opgradering af din eksisterende supportstruktur for at lukke hullet efter garantiudløb. Ved fejl vil supporten blive leveret on-site, hvilket betyder, at teknikeren kommer ud til hardwarens fysiske placering. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr til et reparationscenter. Aftalen dækker en periode på 1 år fra aktiveringsdatoen. Den er kompatibel med standard installationer af ML10 Gen9 i professionelle servermiljøer.
