Sikret drift og professionel support efter garantiudløb
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der har brug for fortsat teknisk assistance til deres kritiske infrastruktur efter den oprindelige garanti er udløbet. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedetider ved at give direkte adgang til eksperthjælp. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker at minimere risikoen ved hardwarefejl uden at skulle administrere komplekse serviceaftaler fra bunden. Ved at opgradere til denne support sikrer du, at din hardware forbliver operationel og understøttet. Det giver tryghed i driften, da du ikke står alene med fejlfinding i kritiske systemer. Løsningen er skræddersyet til at opretholde stabiliteten i dit servermiljø.
On-site support til DL560 Gen9 i 1 år
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i hele perioden
- Specifik kompatibilitet optimeret til DL560 Gen9 servere
- Post Warranty-opgradering mulighed for at fortsætte supporten efter garantiudløb
- HPE Tech Care Basic adgang til professionel teknisk ekspertise
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte HPE DL560 Gen9 hardware. Den aktiveres som en udvidelse af din eksisterende supportstruktur, når den oprindelige garanti er ophørt. Ved fejl på hardwaren sendes en tekniker ud på din adresse for at løse problemet on-site. Dette reducerer behovet for at sende tungt udstyr frem og tilbage til et værksted. Servicepakken dækker en sammenhængende periode på 1 år. Den er ideel til virksomheder med faste serverinstallationer, hvor oppetid er afgørende for forretningen.
