Sikr driftskontinuitet for din serverinfrastruktur
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der har brug for professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når kritiske systemfejl opstår. Den løser problemet med usikkerhed omkring vedligeholdelse af ældre hardware i produktionsmiljøer. Ved at opgradere din support sikrer du, at din it-drift forbliver stabil og understøttet af producenten. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker tryghed uden at skulle investere i helt nyt udstyr med det samme. Serviceaftalen dækker det nødvendige tekniske fundament for stabil drift.
On-site support til ProLiant DL360 Gen9
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i en hel kalenderperiode
- On-site support teknikerbesøg direkte på din lokation ved behov
- Telefonsupport hurtig adgang til teknisk vejledning og fejlfinding
- Specifik kompatibilitet optimeret til ProLiant DL360 Gen9 servere
- Post Warranty-opgradering muliggør forlængelse af support efter standardgarantien
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til ProLiant DL360 Gen9 og kan ikke anvendes på andre servermodeller. Den aktiveres som en opgradering til eksisterende hardware, hvor den oprindelige garanti er udløbet. Ved fejl på hardwaren kan du kontakte HPE via telefon eller anmode om et besøg af en tekniker på din adresse. Dette sikrer, at kritiske komponenter i serveren bliver håndteret af certificerede eksperter. Pakken inkluderer adgang til teknisk support i 12 måneder. Det er en praktisk løsning til virksomheder med eksisterende HPE-infrastruktur, der ønsker at bevare deres nuværende hardwarekonfiguration.
