Sikr driftstabiliteten på dit storage-system
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der har brug for professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når kritiske fejl opstår i infrastrukturen. Den løser problemet med uforudsigelige driftsstop ved at sikre en fast ramme for teknisk assistance. Det er en ideel løsning for IT-afdelinger, der ønsker tryghed uden at skulle administrere komplekse supportaftaler internt. Med on-site support får du hjælp direkte på lokationen, hvor udstyret er placeret. Dette sikrer, at dine data forbliver tilgængelige og systemet kører optimalt.
On-site support til MSA 2060 Storage i 1 år
- Kompatibel med MSA 2060 Storage sikrer fuld integration med dit specifikke lagringssystem
- 1 års dækning giver kontinuerlig support og tryghed i hele perioden
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation ved behov
- Post Warranty-opgradering muliggør fortsat beskyttelse efter den oprindelige garanti er udløbet
- 1 licens inkluderet dækker det enkelte system i overensstemmelse med aftalen
Implementering og anvendelse
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til brug med MSA 2060 Storage-enheder. Den aktiveres som en opgradering til eksisterende hardware, hvor den oprindelige garantiperiode er afsluttet. Ved kritiske fejl kan du rekvirere on-site support, så problemet løses hurtigst muligt på stedet. Dette reducerer behovet for at sende tung hardware til reparation. Servicepakken inkluderer den nødvendige tekniske ekspertise til at diagnosticere og udbedre fejl. Den er kompatibel med standard HPE-konfigurationer for MSA 2060. Pakken leveres som én licens til én enhed.
