Sikret drift og teknisk support efter garantiudløb
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker at opretholde stabiliteten i deres it-infrastruktur, efter den oprindelige garanti er udløbet. Denne service løser problemet med uforudsete nedetider ved at give direkte adgang til eksperthjælp og teknisk assistance. Den er ideel til it-ansvarlige, der har brug for tryghed og hurtig fejlretning direkte på lokationen. Ved at opgradere til denne support sikrer du, at kritiske systemer ikke står stille i længere tid. Det minimerer risikoen for driftstab og sikrer en professionel håndtering af hardwarefejl. Løsningen giver ro i sindet gennem en struktureret supportaftale.
On-site support i 1 år til MSL 2024 0 Dr
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i hele perioden
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig fejlretning
- Post Warranty-opgradering muliggør fortsat beskyttelse efter den oprindelige garanti
- Kompatibel med MSL 2024 0 Dr skræddersyet support til den specifikke hardwaremodel
- HPE Tech Care Basic adgang til grundlæggende teknisk ekspertise og hjælp
Implementering og kompatibilitet
Denne supportaftale er specifikt udviklet til at fungere med MSL 2024 0 Dr. Den aktiveres som en udvidelse af din eksisterende hardwarebeskyttelse for at lukke hullet efter garantiens udløb. Ved fejl vil supporten blive leveret on-site, hvilket betyder, at teknikeren kommer ud til udstyret. Dette eliminerer behovet for at sende tung hardware til et værksted. Serviceaftalen dækker i alt 1 år fra aktiveringsdatoen. Den er velegnet til miljøer, hvor oppetid er kritisk for den daglige drift.
