Sikret drift og professionel support efter garantiudløb
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker at opretholde stabiliteten i deres infrastruktur, efter den oprindelige garanti er udløbet. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedetider ved at give direkte adgang til teknisk ekspertise. Den er ideel til it-afdelinger, der har brug for tryghed omkring deres hardware uden at skulle administrere komplekse serviceaftaler. Ved at opgradere til denne support sikrer du, at kritiske fejl bliver håndteret professionelt og hurtigt. Det minimerer risikoen for længere driftsstop i forretningen. Løsningen giver ro i sindet, da hjælpen kommer til dig.
On-site support i 1 år til DLT Ext Drive
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- 1 års varighed fuld dækning og support i hele perioden
- Kompatibel med DLT Ext Drive skræddersyet support til det specifikke hardware
- Post Warranty dækning mulighed for at fortsætte beskyttelsen efter garantiudløb
- Teknisk ekspertise direkte adgang til HPE's specialister
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at fungere med DLT Ext Drive. Den aktiveres som en opgradering af din eksisterende supportstruktur for at lukke hullet efter garantiperioden. Når servicen er aktiv, kan du anmode om on-site assistance, hvis hardwaren svigter. Dette sikrer, at din datalagring og backup-rutiner forbliver intakte. Pakken inkluderer den nødvendige tekniske support i 12 måneder. Den er kompatibel med standard HPE-konfigurationer for den pågældende hardwaremodel.
