Sikret drift og hurtig assistance til virksomhedens infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-miljø. Denne servicepakke løser udfordringen med kompleks fejlfinding ved at give direkte adgang til eksperter og hurtig on-site support. Den er ideel til it-ansvarlige, der ønsker en højere grad af sikkerhed omkring deres hardwareinfrastruktur. Ved at opgradere til Essential sikrer du, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved fejl. Med Defective Media Retention bevarer virksomheden kontrol over egne data ved defekte medier. Dette minimerer risici forbundet med datasikkerhed ved udskiftning af hardware.
5 års on-site support med Defective Media Retention
- 5 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site assistance tekniker kommer direkte til din lokation ved fejl
- Defective Media Retention bevar behold defekte medier internt i virksomheden
- Essential serviceniveau hurtigere responstider end standard support
- 1 licens fuld dækning af den specifikke hardwareenhed
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med 380G10 6KMEDSVR. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Pakken inkluderer én licens, der dækker den valgte hardware i hele perioden på 5 år. Den er velegnet til miljøer, hvor datasikkerhed er prioriteret højt, da defekte dele ikke skal sendes retur. Implementeringen sker via HPEs serviceorganisation, som håndterer registreringen af din kontrakt. Dette sikrer en problemfri overgang til det højere supportniveau.
