Sikret drift og hurtig assistance til din backup-løsning
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske datalagring. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Ved at opgradere til Essential-niveauet sikrer du, at dine systemer vedligeholdes af eksperter, hvilket minimerer risikoen for datatab og driftsstop. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker tryghed gennem en længerevarende serviceaftale. Med fokus på hurtig fejlretning kan din virksomhed opretholde en stabil infrastruktur.
4 års on-site support med Defective Media Retention
- 4 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabil support
- On-site assistance minimerer nedetid ved at få teknikeren direkte ud til udstyret
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Essential service-niveau giver adgang til prioriteret support og ekspertise
- 1 licens inkluderet dækker den specifikke hardwareenhed i din infrastruktur
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til StoreOnce 3640 48TB UPG. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Servicepakken dækker både teknisk assistance og udskiftning af hardware på stedet. Ved at inkludere Defective Media Retention undgår virksomheden at sende følsomme data ud af huset ved hardwarefejl. Løsningen er kompatibel med HPE's standarder for virksomhedssupport. Pakken leveres som en digital licens til den angivne hardware.
