Sikret drift og hurtig support til servermiljøet
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser udfordringen med kompleks fejlfinding ved at give direkte adgang til eksperter og hurtig on-site assistance. Den er særligt velegnet til it-afdelinger, der ønsker en højere supportgrad end standardgarantien tilbyder. Med fokus på hurtig genopretning minimeres risikoen for produktionsstop. Defective Media Retention sikrer samtidig, at defekte medier bliver i virksomhedens varetægt af hensyn til datasikkerhed. Dette giver ro i sindet i forhold til håndtering af følsomme data.
4 års on-site support til ML350 Gen11
- 4 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation ved fejl
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine defekte medier og data
- Essential service-niveau hurtigere responstider og prioriteret hjælp
- Specifik kompatibilitet optimeret direkte til ML350 Gen11 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere sammen med HPE ML350 Gen11. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Ved fejl på hardwaren sendes en tekniker ud til din adresse for at løse problemet on-site. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr frem og tilbage til et værksted. Serviceaftalen dækker alle kritiske komponenter i serveren over en periode på fire år. Det er en ideel løsning til virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og oppetid.
