Sikret drift og hurtig assistance til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kritiske systemer. Denne servicepakke løser udfordringen med kompleks fejlfinding ved at give direkte adgang til eksperthjælp. Med on-site support minimeres tiden fra fejlopdagelse til udbedring, da teknikere kommer direkte til din lokation. Defective Media Retention sikrer samtidig, at defekte medier bliver i virksomhedens eje, hvilket er essentielt for datasikkerheden. Det er den ideelle løsning til it-ansvarlige, der ønsker maksimal tryghed og hurtig reaktionstid. Serviceaftalen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl i driftsmiljøet.
4 års on-site support med Defective Media Retention
- 4 års dækning langvarig tryghed for din hardwareinvestering
- On-site support hurtig assistance direkte på din lokation
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine data ved udskiftning af defekte medier
- Essential service-niveau prioriteret adgang til teknisk ekspertise
- 1 licens fuld dækning af den specifikke enhed
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med Edgeline E92 0 2U. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at sikre kontinuitet i it-miljøet. Ved aktivering får du adgang til HPEs netværk af certificerede teknikere og supportressourcer. Serviceaftalen dækker hardwarefejl og teknisk assistance over den fulde periode på fire år. Det er en ren serviceopgradering, hvorfor ingen fysisk hardware medfølger i pakken. Løsningen er ideel til edge-installationer, hvor hurtig on-site hjælp er kritisk for oppetiden.
