Sikret drift og hurtig hjælp til dit storage-miljø
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres datalagring. Denne servicepakke løser problemet med kompleks fejlfinding ved at give direkte adgang til eksperter og on-site support. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der administrerer kritiske data og kræver hurtig respons ved hardwarefejl. Med denne opgradering sikrer du, at dit udstyr vedligeholdes efter producentens standarder. Det minimerer risikoen for længere driftsstop og sikrer stabilitet i infrastrukturen. Serviceaftalen giver ro i sindet gennem en fastlagt supportstruktur over en længere periode.
4 års on-site support med Defective Media Retention
- 4 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site support teknikerbesøg direkte på din lokation ved fejl
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine data ved at beholde defekte medier
- Essential service-niveau prioriteret adgang til teknisk ekspertise
- Specifik kompatibilitet optimeret til D8000 I/O Enclosure S
- 1 licens inkluderet fuld dækning for én enhed
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til brug med D8000 I/O Enclosure S. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel uden behov for fysisk installation. Ved fejl på hardwaren sikrer on-site servicen, at reservedele og ekspertise bringes ud til dit datacenter. Defective Media Retention-funktionen er afgørende for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da defekte harddiske ikke skal sendes retur. Pakken inkluderer én licens, der dækker den valgte hardware i hele perioden på 4 år. Det er en ideel løsning til virksomheder, der ønsker en højere supportgrad end standardgarantien tilbyder.
