Sikret drift og hurtig assistance til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kritiske systemer. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde prioriteret support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed og hurtigere reaktionstider end standardgarantien tillader. Med fokus på stabilitet minimeres risikoen for produktionsstop i datacentret. Ved at outsource vedligeholdelsen sikres det, at hardwaren altid kører optimalt. Dette giver ro i sindet og fuld fokus på kerneforretningen.
4 års on-site support med Defective Media Retention
- 4 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site assistance minimerer nedetid ved at flytte supporten direkte til hardwaren
- Defective Media Retention giver virksomheden mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Essential service-niveau tilbyder en opgraderet supportoplevelse i forhold til basispakker
- Specifik kompatibilitet udviklet til at fungere optimalt med Apollo 4510
- Enkelt licens dækker én enhed i hele serviceperioden
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt kompatibel med Apollo 4510 systemer. Den implementeres som en servicekontrakt, der løber over en periode på 4 år. Ved fejl på hardwaren sendes en tekniker ud på lokationen for at udbedre fejlen. En central del af denne pakke er Defective Media Retention, hvilket betyder, at virksomheden ikke skal returnere defekte harddiske til producenten. Dette er essentielt for organisationer med strenge krav til håndtering af følsomme data. Pakken inkluderer én licens til én kompatibel enhed.
